Notificare un sinistro in modo semplice e veloce

Oltre all’assicurazione di responsabilità civile c’è un’assicurazione casco totale e parziale. La casco parziale copre essenzialmente i danni alla tua auto dei quali non sei responsabile (non causati intenzionalmente). Sono compresi ad esempio i danni causati da incendio, eventi naturali, collisioni con animali, vandalismo, furto e rottura semplice dei vetri. La franchigia della casco parziale per privati e vetture di pool è di CHF 0.–.

Per la clientela privata, la franchigia per l’assicurazione casco totale (collisione) nel pacchetto standard è di CHF 1500.– e può essere ridotta a CHF 1000.– o CHF 500.– su richiesta e con sovrapprezzo in fase di prenotazione. La franchigia della casco totale copre i danni alla propria auto causati da eventi di collisione classici (ad es. tamponamento, collisione con un pilastro ecc.). La franchigia viene sempre calcolata per ogni sinistro.

Se durante una collisione vengono causati danni a un altro veicolo, a un’altra persona o a un oggetto, questi sono coperti dall’assicurazione di responsabilità civile. Per la clientela privata, la franchigia dell’assicurazione di responsabilità civile è di CHF 0.–.

Per le vetture di pool, la franchigia è sempre di CHF 1000.– per l’assicurazione di responsabilità civile e di CHF 1500.– per l’assicurazione casco totale (collisione). In questo caso non è possibile ridurre la franchigia.

Con un sovrapprezzo mensile puoi scegliere l’opzione Assicurazione Plus, che copre i danni ai vetri e da parcheggio.

Il pacchetto include le seguenti prestazioni:

Danni da parcheggio:
Estende la copertura assicurativa a danni causati da ignoti al veicolo parcheggiato. L’urto di un cordolo del marciapiede è invece un danno da collisione e non è coperto dall’assicurazione. Sono assicurati due casi per ogni anno civile. La franchigia per i danni corrispondenti è pari a CHF 500.– ed è dovuta per ogni caso di sinistro. La somma assicurata è illimitata.

Copertura vetri estesa:
nel caso della casco parziale, la copertura standard include la rottura dei vetri del parabrezza, del lunotto e dei finestrini laterali, oltre che del tetto in vetro. La copertura estesa assicura in aggiunta tutte le parti della vettura in vetro, plexiglas o materiali duri simili (ad es. fari, fari supplementari, fendinebbia, vetri degli indicatori di direzione, catarifrangenti, luci di retromarcia, vetri degli specchietti retrovisori e illuminazione della targa). La franchigia per il danno corrispondente è pari a CHF 0.– ed è dovuta per ogni caso di sinistro.

Puoi riparare il danno alla tua auto in uno dei nostri garage partner. Assicurati che il garage gestisca il marchio della tua vettura. Se non trovi un garage adatto a te, contattaci.

In ogni caso, segnala il sinistro a Clyde.

Se il tuo veicolo non è più utilizzabile, contatta il servizio di soccorso stradale associato al marchio del tuo veicolo. I servizi di soccorso stradale indicati da Clyde intervengono anche all’estero.

In caso di riparazioni la cui necessità non è imputabile a te o di lavori in officina che richiedono più di due ore (ad es. di manutenzione o in garanzia), offriamo un veicolo sostitutivo per la durata degli interventi fino ad un importo massimo di CHF 500.–. Se l’importo viene superato, al cliente viene addebitata la differenza.

Compila una notifica di sinistro e inviaci sempre una foto e/o un video in modo che possiamo valutare qual è il problema e aiutarti. In linea di massima vale quanto segue:

Spia di avvertimento arancione: è possibile proseguire il viaggio fino al garage più vicino: non esitare a contattarne una.

Spia di avvertimento rossa = stop! Non proseguire il viaggio e contatta subito telefonicamente il soccorso stradale o il garage.

A seconda del problema e delle circostanze (ad es. negligenza grave), i costi risultanti potrebbero essere addebitati al cliente.

Good to know: nei veicoli più recenti possono verificarsi occasionalmente piccoli problemi con l’elettronica. Cerca di riavviare il motore e, se il problema persiste, procedi come descritto sopra.

In ogni caso, i danni alla carrozzeria devono essere eliminati il prima possibile.
I danni tecnici devono essere riparati immediatamente per evitare danni conseguenti al veicolo.

Sì, assicurati solo che il garage partner gestisca il tuo marchio. Puoi scoprirlo facilmente tramite la funzione filtro. Non hai trovato quello che cercavi? Non esitare a rivolgerti direttamente a noi.