Je dois changer mes pneus

Changement de pneus saisonnier et stockage inclus.

Été comme hiver, nous nous occupons de trouver les bons pneus pour la voiture de tes rêves chez Clyde. Nous t’informons à temps, à chaque saison, lorsque tu dois changer tes pneus. Et le meilleur dans tout ça: les pneus d’été et d’hiver, le changement et l’entreposage des pneus sont compris dans ta mensualité.

Comment se déroule le changement des pneus?

    Prendre rendez-vous

    Prends rendez-vous dans l’un de nos garages partenaires. Merci de préparer ton permis de circulation. Pas de garage qui convient? Nous serons ravis de t’aider.

    Amener l’étiquette pneus

    Les étiquettes de tes pneus sont placées dans la boîte à gants à la livraison du véhicule. Ne les retire pas, elles nous aident à stocker tes pneus correctement.

    Faire changer les pneus

    Ton garage partenaire favori se charge de changer les pneus. Ce service est gratuit pour toi.

Nous t’aidons dans toutes les situations.

Tu as eu un accident ou une panne avec ta voiture Clyde? Tu as des questions sur le changement des pneus ou l’entretien? Peu importe de quoi il s’agit: tu peux compter sur l’assistance de Clyde. En cas de questions ou de doutes, n’hésite pas à nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 43 551 06 15. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et 13 h à 17 h.

Clyde te vient en aide.

«Bien pensé et fonctionnel – de la commande à la confirmation du paiement, en passant par la demande de changement de pneus – tout simplement un service clientèle de première classe.»

– Andrea S.

Les questions posées par les clients

Si ta voiture est livrée entre le 1er avril et le 31 août, tu recevras ta voiture électrique de Clyde avec des pneus d’été. Si elle est livrée entre le 1er septembre et le 31 mars, tu la recevras avec des pneus d’hiver. Dès qu’un changement de pneus est prévu, tu peux prendre rendez-vous chez l’un des partenaires pneus Clyde suivants. Les pneus démontés seront stockés pour toi. Tu trouveras de plus amples informations ici.

As-tu déjà entendu parler du moyen mnémotechnique «de O à P»? Il recommande de rouler avec des pneus d’hiver entre octobre et Pâques. Entre Pâques et octobre, il est préférable de rouler avec des pneus d’été. Mais attention: selon les conditions météorologiques, il peut aussi être nécessaire de passer plus tôt des pneus d’été aux pneus d’hiver. La plupart des fabricants préconisent le changement lorsque le thermomètre affiche moins de 7 degrés Celsius.

Pour des travaux des réparations nécessaires qui ne te sont pas imputables ou pour des travaux d’atelier dépassant 2 heures (p. ex. service ou travaux sous garantie), nous te proposons un véhicule de remplacement pour la durée des travaux.

Si ta date de restitution est prévue avant décembre et que les conditions météorologiques sont favorables, tu n’as pas besoin de prévoir un changement.

Lors de ta prise de rendez-vous, tu es libre de décider si tu souhaites faire effectuer d’autres travaux sur ton véhicule. N’oublie cependant pas qu’un «contrôle hivernal» ou des prestations similaires ne sont pas inclus dans l’abonnement.

D’octobre à Pâques. Avec Clyde, le changement de pneus se passe toujours bien.